Начальником Управління захисту прав споживачів фінансових послуг Національного банку з 4 травня 2026 року призначено Юлію Требух. Про це повідомляється на сайті НБУ.
До сфери її відповідальності належатиме, зокрема:
Новини за тегом: "захист прав споживачів"
Національний банк України застосував до ТОВ “ФК “ЕВО” та ТОВ “ФК МБК” заходи впливу у вигляді штрафів за порушення законодавства України, що регулює діяльність на платіжному ринку, та законодавства про захист прав споживачів під час надання послуг на платіжному ринку, а також у вигляді письмових застережень.
Національний банк України привів нагляд за додержанням законодавства про захист прав споживачів нефінансових платіжних послуг у відповідність до норм Закону України № 1591-IX від 30 червня 2021 року “Про платіжні послуги”, які набирають чинності та вводяться в дію з 1 серпня 2025 року.
Кабінет Міністрів подав до Верховної Ради законопроєкт №13033, який передбачає заборону взаємодії колекторів із ветеранами війни та членами їхніх родин.
Національний банк України привів у відповідність до вимог законодавства України нормативно-правовий акт, яким визначено порядок здійснення нагляду за додержанням законодавства про захист прав споживачів. Про це йдеться на сайті регулятора.
Національний банк України під час здійснення нагляду за дотриманням надавачами фінансових послуг, надавачами платіжних та обмежених платіжних послуг, надавачами супровідних послуг вимог законодавства України про захист прав споживачів враховуватиме вимоги Закону України “Про адміністративну процедуру”.
Національний банк України виявив факт порушення ТОВ "ФК "АБЕКОР" (ЄДРПОУ 39287145) вимог законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг у частині, що регулює рекламу у сфері фінансових послуг. Про це повідомляється на сайті НБУ.
Національний банк України осучаснив порядок здійснення нагляду за додержанням надавачами фінансових послуг – банками та небанківськими фінансовими установами і надавачами платіжних та обмежених платіжних послуг вимог законодавства України про захист прав споживачів фінансових та платіжних послуг. Про це повідомляється на сайті НБУ.
Національний банк України виявив факт порушення ТОВ “ФК “ТЕХНОФІНАНС” вимог законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг, у тому числі нормативно-правового акта Національного банку, в частині дотримання додаткових вимог до договорів, що укладаються між споживачами фінансових послуг та небанківськими фінансовими установами.
3 липня почалася Всеукраїнська інформаційна кампанія із захисту прав споживачів страхових послуг "Знай свої права: страхування", яку організовує Національний банк України. Про це повідомляється на сайті регулятора.